首頁 > 售后服務
退換貨說明

(一) 我們承諾:自用戶收到商品之日起(以快遞面單簽收時間為準),按以下標準提供退換貨服務:
1. 七天內無理由退換貨,質量問題退換貨的運費由我們承擔,非質量問題退換貨的運費由客戶承擔;
2. 一個月內可因質量問題退換貨,運費由我們承擔;(非質量問題超過七天不予辦理)
3. 我們運費承擔標準為:質量問題退運費,非質量問題運費客戶承擔
4. 需辦理退換貨時,請不要用一個快遞寄回多個訂單的包包;
5. 退換貨請用快遞寄回,我們不接收到付件和平郵件。
(二) 退貨時務必要把所有相關包包的附件(防塵袋、 包裝塑料紙、銷售單等等)都寄回,且務必填寫退貨小帖示,告知用戶名(Email)、訂單號、退款賬號、及退貨原因等等。
(三) 換貨操作:A商品換B商品時,請將B商品編號及顏色在銷售退貨單中注明,不必申請退款,最后以B-A差額多退少補;若A是折扣產品,更換的B商品以網站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。
(四) 注明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明。
(五) 收到用戶寄回的商品后,我們將在3個工作日內辦理退換貨或者退款。
(六) 以下情況不予辦理退換貨:
1. 任何非北京福田戴姆勒汽車配件官方網站出售的商品;
2. 因非正常使用或保管不當導致出現質量問題的商品(包括:用鋒利的物品把商品劃傷,因放置于高溫物體旁引起的變形等);
3. 超過七天無質量問題不支持退換貨。
(七) 促銷活動的產品,需按活動規則辦理退換貨。


退換貨流程



liuchen.jpg


關于保修、退換貨

 

 


1.北京義誠德昌汽車配件有限公司承諾,顧客自收到商品并簽收之日起15日內,如發現商品質量有問題,符合以下條件,我們將提供換貨的服務:
1)商品本身及商品的外包裝沒有人為損壞,保持出售時的原質原樣; 2)確保需更換的商品及配件、附帶品,購買該商品時的合格證、發貨清單等齊全; 3)如果成套商品中因部分商品存在質量問題而需換貨,在辦理換貨時,原則上只更換存在質量問題的該部分商品;
2.顧客因商品質量問題(非購買后的人為損壞)而換貨,北京義誠德昌汽車配件有限公司承擔您郵寄或快遞到本公司的費用(請您注意使用合理的方式進行郵寄或快遞,本公司為您承擔的郵寄或快遞費用上限原則上不超過汽配之家最初為您送貨服務的運費標準),此費用通過郵局匯款或銀行轉帳方式退還。北京義誠德昌汽車配件有限公司為您更換的新商品將通過郵寄或快遞公司送達該商品原訂單的送貨地址及收貨人。

換貨流程

 

 


1.如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必先通過電話或郵件的方式與北京義誠德昌汽車配件有限公司客服中心聯系。
客服電話:010-89686214客服郵件:315010753@qq.com
2.請您聯系客服后,嚴格按以下步驟進行操作:
1)首先請務必正確填寫退換貨申請表和其他信息,包括: a、您購物時登記的姓名、地址、聯系方式
b、您的訂單號碼
c、辦理退貨還是換貨
d、辦理退換貨的商品名稱及數量、退/換貨原因 如以上信息缺失,可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜;同時,您應保證您所填寫的信息是真實、準確、合法的且不會侵犯任何第三方的合法權益,如因您填寫資料有誤,而導致無法退換貨、延誤退換貨或導致其他合法第三方爭議的,北京義誠德昌汽車配件有限公司不承擔責任;如因此而導致第三方向”北京義誠德昌汽車配件有限公司”主張權利的,我司保留向您追償的一切權利。
2)請將需退換的商品、填寫完整的退換貨單、原包裝內的商品發貨單及發票(如果有),通過可查詢的郵政包裹或快遞方式寄送至北京義誠德昌汽車配件有限公司,如退換貨單及發票(如果有)未隨貨物一并返還,可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨;如果您使用了不可查詢的郵寄/快遞手段退回商品,一旦發生商品遺失、破損、誤送等情況,北京義誠德昌汽車配件有限公司不承擔責任,敬請諒解 。
3)我們收到您的包裹后,會對您退回的商品進行質檢,然后根據您的要求進行退換貨操作。若辦理換貨,我們會在收到您的包裹48小時內,將您需要的商品發出,若您需要的商品缺貨,我們會在第一時間聯系您,經您同意的情況下更換為其它商品。若辦理退貨,退款會自動通過銀行轉賬退款。式退款到達您的帳戶會需要一定的時間,銀行轉帳會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同。

注意事項


1. 采用用支付寶支付的訂單,若是實名認證用戶,退款金額會以即時到帳方式打入您的支付寶賬號,若是非認證用戶,請提供其它已認證的支付寶賬號或銀行賬號進行退款。
2. 采用萬里通積分支付的訂單,我們會將積分直接返回到您的支付賬號中。
3. 采用其他方式支付的訂單,請您提供接收退款的銀行信息,包括完整開戶行信息(如:xx省xx市分行xx支行)、銀行賬號、賬戶名(姓名),為更快的為您辦理退款,請優先提供中國建設銀行或中國工商銀行的銀行賬號。
4. 如果所支付的訂單中含有非現金部分(如優惠券、積分等),在退款時,非現金部分不能折現。 聯系方式

服務熱線:010-89686214    13683298890(周一~周日(無節假日 08:00-18:00

 

 
退貨地址


退換貨地址:北京市懷柔區大中富樂52號(歐曼廠南門)
收貨人:北京義誠德昌汽車配件有限公司
售后服務中心電話:010-89686214
北京義誠德昌汽車配件有限公司 版權所有
地址:北京市懷柔區大中富樂52號(歐曼廠南門) 電話:010-89686214 郵箱:315010573@QQ.com
京ICP備13016077號 京公網安備11011602000435號
技術支持:鳳羽天馳  
已有人訪問
韩国和日本免费不卡在线v下载_欧美有码资源_中文字幕有码精品